Kundengeschichte
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Coutts Bank

Investieren in Bewegung: Wie die Coutts Bank GoJoe Rewards in einen Gesundheits- und Leistungsschub verwandelte

Durch die enge Zusammenarbeit mit GoJoe wurde das Engagement der Mitarbeiter gestärkt, eine längerfristige aktive Lebensweise gefördert und ein Beitrag zu mehr Verbundenheit am Arbeitsplatz geleistet, was in der heutigen hybriden Arbeitsumgebung unerlässlich ist.

Jeanette Johnson Stellvertretende Direktorin, Wachstum und Beziehungsmanagement

Die Herausforderung

Die Coutts Bank und GoJoe haben sich zusammengetan, um eine Theorie zu testen: Dass extrinsische Belohnungen, die für gesunde Gewohnheiten angeboten werden, in Verbindung mit der sozialen Gamification-Plattform von GoJoe dazu beitragen, dass mehr Menschen häufiger aktiv sind.

Darüber hinaus sollte festgestellt werden, ob sich dieses Engagement und dieser Gesundheitsschub tatsächlich auf die Produktivität und die Leistung der Bank und ihrer Mitarbeiter auswirken würden.  

Um sie vollständig zu testen, haben wir die Daten mit denen desselben Geschäftsbereichs verglichen, der an der breiteren, preisgekrönten NatWest Group Go! Kampagne auf GoJoe im Jahr 2024 teilgenommen haben.

Die Lösung

Die Theorie war also klar. Die Premium-Plattform von GoJoe wurde Anfang 2025 im gesamten Team eingeführt und durch eine Multi-Channel-Marketingstrategie unterstützt, um die Nutzer zu begeistern.

Die Kernbotschaft konzentrierte sich auf die wichtigsten Vorteile, die Coutts-Kollegen durch die Anmeldung erhalten:

  • Jeden Monat bis zu 10 Pfund an Prämiengutscheinen verdienen, die Sie bei Dutzenden von großen Marken wie Amazon und Starbucks einlösen können
  • Mit und gegen Kollegen in virtuellen Teamwettbewerben antreten
  • Anmeldung zur GoJoe-Gesundheitsbewertung und Erhalt eines kostenlosen Gesundheitsplans von unserem hauseigenen PT
  • Zugang zu kostenlosen In-App-Abonnements von Programmen wie Les Mills und House of Wellbeing

Die Ziele

Die Kampagne zielte darauf ab, durch "move-to-earn"-Belohnungen:

  • Förderung einer unterstützenden und gesundheitsbewussten Arbeitskultur zur Verbesserung des körperlichen und geistigen Wohlbefindens
  • Verstärkung der Teamzusammenarbeit im gesamten Vermögensbereich
  • Förderung des ganzheitlichen Wohlbefindens und der Ressourcen

Könnte also die Plattform von GoJoe in Verbindung mit Investitionen in die "move to earn"-Belohnungen einen wesentlichen Wandel bei Gesundheit, Verhalten und Leistung bewirken?

Die Ergebnisse

Spoiler-Alarm: Bei jeder gemessenen Kennzahl gab es beträchtliche Zuwächse. Die Kampagne legte die Messlatte in den Schlüsselbereichen Gesundheit, langfristige Gewohnheitsbildung und eine echte Auswirkung auf die tägliche Produktivität des Teams höher.

Führen Belohnungen bei GoJoe dazu, dass mehr Menschen häufiger aktiv werden? Auf jeden Fall. Und hier sind unsere Daten, die das während der zweimonatigen Kampagne beweisen:

Engagement:
  • 43 % mehr Anmeldungen
  • Verdoppelung der Anzahl der wöchentlich aktiven Nutzer
Belohnungen:
  • 95 % der Nutzer verdienten Belohnungen durch protokollierte Übungen
  • 53 % lösten während der Kampagne einen Gutschein ein (andere warten noch darauf, sich etwas zu gönnen)
Gesunde Gewohnheiten (pro Benutzer):
  • 15%ige Zunahme der protokollierten Aktivitäten
  • Erhöhung der durchschnittlichen Dauer dieser Sitzungen um 25
  • 17% mehr verbrannte Kalorien pro Sitzung
  • 23 % mehr zurückgelegte Strecke
Auswirkungen auf die Gesundheit:
  • 40 % weniger Nutzer, die sich bei der Arbeit gestresst/überwältigt fühlen
  • 27 % der Anwender berichteten über eine Verbesserung der Schlafkonsistenz
  • 36 % der Nutzer haben eine Steigerung ihres Energieniveaus festgestellt
Auswirkungen auf die Produktivität:
  • 74 % fühlten sich besser in der Lage, gesundheitliche und berufliche Verpflichtungen miteinander zu vereinbaren
  • 67 % fühlen sich besser gerüstet, um gesundheitliche Probleme zu bewältigen und produktiv zu bleiben
  • 18 % Steigerung des Gefühls, bei der Arbeit wirklich produktiv zu sein

Zusammenfassung

Engagieren + Herausfordern

10 £ monatliche erhöhte Prämien für Mitarbeiter aktiviert

Zweistellige Verbesserungen bei Gesundheit, Produktivität und Engagement der Mitarbeiter

Langfristig gesunde Gewohnheiten schaffen

Wesentliche Ergebnisse

Mehr Menschen, aktiver, häufiger

43 % mehr Anmeldungen

15%ige Steigerung der Aktivitäten pro Nutzer

25%ige Steigerung der durchschnittlichen Trainingsdauer

40 % weniger Nutzer, die sich bei der Arbeit gestresst oder überfordert fühlen

67 % fühlten sich besser gerüstet, um gesundheitliche Probleme zu bewältigen und produktiv zu bleiben

18 % Steigerung des Gefühls, bei der Arbeit wirklich produktiv zu sein

Die Zusammenarbeit mit dem GoJoe-Team war ein herausragender Aspekt und ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs dieser Kampagne. Das Team war sehr hilfsbereit, hörte sich an, was wir erreichen wollten, nahm bei Bedarf Änderungen vor und unterstützte uns mit der richtigen Kommunikation, um die Kampagne zu starten.
Wir haben festgestellt, dass der Anreiz, die Punkte mit Gutscheinen zu verknüpfen, die Mitarbeiter dazu brachte, den Überblick zu behalten, und zum Erfolg der Kampagne beitrug.
Durch die enge Zusammenarbeit mit GoJoe und einen gezielten Ansatz wurde das Engagement der Mitarbeiter gestärkt, eine längerfristige Änderung des aktiven Lebensstils gefördert und ein Beitrag zu einer stärkeren Verbundenheit am Arbeitsplatz geleistet, was in der heutigen hybriden Arbeitsumgebung von entscheidender Bedeutung ist.
Jeanette Johnson
Beigeordneter Direktor, Wachstum und Beziehungsmanagement bei der Coutts Bank

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