Von Will Turner, CEO und Mitbegründer, GoJoe
In den letzten Jahren hatten wir bei GoJoe die Gelegenheit, mit einigen hervorragenden Arbeitgebern zusammenzuarbeiten, die wirklich etwas für die Gesundheit und Leistung ihrer Teams tun wollen. Aber in fast jedem Gespräch, ob mit Personalleitern, Maklern, Wellness-Verantwortlichen oder COOs, kamen immer wieder die gleichen Herausforderungen zur Sprache.
"Wir machen viel, aber nichts davon spricht miteinander."
"Wir wissen nicht wirklich, was funktioniert."
"Wir haben großartige Lösungen, aber niemand nutzt sie."
Ich umschreibe das nur aus Gründen der Wirkung. Aber kommt Ihnen das bekannt vor?
In Verbindung mit den steigenden Kosten für die Produktivität im Vereinigten Königreich setzt dies die Arbeitgeber unter Druck. Untersuchungen der John Lewis Partnership und des Centre for Economics and Business Research (Cebr) gehen davon aus, dass sich die geschätzten Kosten für Produktivitätseinbußen und Fehlzeiten aufgrund von psychischen Erkrankungen und Muskel-Skelett-Erkrankungen pro Arbeitnehmer im Vereinigten Königreich im Jahr 2025 auf 2.605 £ belaufen werden.
Das sind genau die Probleme, die unsere neue Partnerschaft mit Bupa zu lösen versucht.
Einfach ausgedrückt: Es handelt sich um eine Partnerschaft, die darauf abzielt, präventives Engagement mit reaktiver Pflege zu verbinden. Und das alles mit dem Ziel, die Gesundheit am Arbeitsplatz auf eine viel besser vernetzte und effektivere Weise zu unterstützen, um die Menschen gesünder und die Unternehmen produktiver zu machen.
Die Mitarbeiter können nun ihre Gesundheitsreise mit etwas beginnen, das Spaß macht und leicht zugänglich ist, aber mit der Gewissheit, dass sie bei Bedarf auch strukturierte Unterstützung erhalten.
Aber es geht nicht nur darum, zwei Produkte zu bündeln. Es geht darum, ein gemeinsames Erlebnis zu schaffen, das für die Menschen und für die Unternehmen, die sie unterstützen wollen, Sinn macht.
Eine gemeinsame Vision für einen intelligenteren Ansatz für die Gesundheit
Als wir zum ersten Mal mit Bupa sprachen, fiel uns sofort auf, wie sehr wir in Bezug auf unsere Werte übereinstimmen.
Wir sind beide der Meinung, dass Gesundheit nicht isoliert betrachtet werden sollte. Dass präventive Unterstützung und klinische Versorgung miteinander verbunden werden müssen. Und dass zu viele Menschen auf der Strecke bleiben, wenn der Zugang zu Gesundheitsinstrumenten durch ihre Rolle, ihren Standort oder ihre Kosten eingeschränkt ist.
Für Bupa war die Motivation klar: die proaktive Seite ihres Angebots zu stärken und Unternehmen dabei zu helfen, echte Veränderungen in den täglichen Gesundheitsgewohnheiten voranzutreiben. Für uns bei GoJoe ging es darum, den Nutzern einen tieferen Weg in die strukturierte Pflege und Unterstützung zu ermöglichen; etwas, von dem wir wissen, dass viele Arbeitgeber es anbieten möchten, aber nicht immer wissen, wie.
Es ist eine gute Lösung und ein neuer Ansatz. Wir sind der Meinung, dass er den Unternehmen wirklich helfen kann, die Probleme mit der Gesundheit und den Gesundheitskosten in den Griff zu bekommen.
Was wir erreichen wollen
Kurzfristig konzentrieren wir uns darauf, Organisationen dabei zu helfen, all ihre Gesundheitsbemühungen zu bündeln - von einem besseren körperlichen, geistigen und sozialen Wohlbefinden bis hin zu Leistungsdaten und dem Zugang zur Pflege. Wir halten die Dinge einfach und skalierbar, um Lösungen für ganze Bevölkerungsgruppen anbieten zu können, aber mit der Flexibilität und dem Ehrgeiz, sich weiterzuentwickeln.
Und das wollen wir über eine vernetzte digitale Erfahrung erreichen. Was bedeutet das konkret? Im Großen und Ganzen zwei Dinge: Erstens über die Lösungen selbst, wobei Bupa über die GoJoe-App verbunden ist, so dass die Nutzer von einem Ort aus Zugang zu ihrer umfassenden Versorgung haben. Aber auch durch Daten, da wir die quantitativen und qualitativen Gesundheitsdaten von GoJoe mit den Schadendaten von Bupa kombinieren, um Arbeitgebern ein klareres Bild ihrer Gesundheit am Arbeitsplatz zu vermitteln.
In der nächsten Phase geht es darum, auf ein noch stärker integriertes Modell hinzuarbeiten, das einen größeren messbaren Einfluss auf Gesundheit und Leistung hat. Wir werden dies durch KI-gestützte Daten und Erkenntnisse erreichen, die Arbeitgebern helfen, die Gesundheit besser zu messen und vorherzusagen sowie die Kosten zu senken. Und das alles in Echtzeit. Wir bauen dies jetzt zusammen mit einigen wirklich interessanten Partnern auf.
Wem ist damit geholfen?
Arbeitgeber erhalten ein besseres Engagement, gesündere Teams, intelligentere Einblicke und eine einfachere Benutzerführung für ihre Mitarbeiter - und das weltweit - was die Produktivität steigert, Fehlzeiten reduziert und die Rentabilität verbessert.
Die Mitarbeiter erhalten ein Produkt, das sie tatsächlich nutzen wollen. Ein Produkt, das sie nachweislich zu einem gesünderen Verhalten motiviert, sie dafür belohnt, sie mit ihren Kollegen verbindet - egal wo sie sind - und ihnen dann Zugang zu echter Unterstützung verschafft, wenn sie diese benötigen.
Makler und Vermittler erhalten mehr Möglichkeiten, ihre Kunden sinnvoll zu beraten: mit konfigurierbaren, erkenntnisgestützten Optionen, die dynamische Geschäftsmodelle, klarere Berührungspunkte und tiefere Einblicke ermöglichen, auf deren Grundlage sie beraten und mehr Wert schaffen können.
Warum dies für GoJoe sinnvoll ist
Dies ist ein wichtiger strategischer Moment für uns.
Wir waren schon immer ein produktorientiertes Unternehmen, das sich darauf konzentriert, etwas zu entwickeln, das die Menschen tatsächlich nutzen wollen, und dies immer wieder unter Beweis stellt. Aber wir wissen schon seit einiger Zeit, dass Engagement ohne reaktive Unterstützung nur begrenzt möglich ist. Mit Bupa haben wir nun die Möglichkeit, ein umfassendes Engagement-to-Care-Modell aufzubauen, das unseren Werten treu bleibt, aber auch mehr Menschen erreicht und noch mehr Wirkung entfaltet.
Sie hilft uns bei der Skalierung. Sie hilft uns, unseren Wert zu beweisen. Und es hilft uns, unsere Mission zu erfüllen: die Gesundheit menschlicher, integrativer und vernetzter zu machen.
Wir sind unglaublich stolz auf unsere Zusammenarbeit mit Bupa. Und wir stehen erst am Anfang.
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